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Formation Agent de service médico-social

La formation Agent de service médico-social prépare à un métier essentiel au quotidien des personnes âgées ou en situation de handicap. Elle est centrée sur l’hygiène, le bionettoyage, l’accompagnement des résidents et la coopération avec les équipes soignantes — dans un cadre professionnel qui exige rigueur, bienveillance et respect des protocoles.
Ce titre permet d’accéder rapidement à un métier humain, concret et indispensable au fonctionnement des établissements médico-sociaux.

BTS Diététique
Formation Agent de service médico-social

Pourquoi faire une formation Agent de service médico-social ?

Les établissements médico-sociaux font face à une demande croissante liée au vieillissement de la population, à la dépendance, et aux besoins d’hygiène et de qualité dans les lieux de vie collectifs. Le rôle des agents de service médico-social est donc plus essentiel que jamais.

Au cœur du quotidien des résidents, ces professionnels garantissent l’hygiène des espaces, contribuent au service hôtelier et participent à l’accompagnement de la personne en respectant son rythme, ses habitudes et son projet de vie.

La profession évolue également avec des exigences renforcées en matière de prévention des risques, de bionettoyage, de bientraitance et de qualité du service rendu.

Choisir la formation Agent de service médico-social, c’est accéder à un métier humain, concret et indispensable, qui offre de nombreuses opportunités dans les établissements médico-sociaux.

Le secteur de la santé, en forte croissance, se réinvente grâce aux nouvelles technologies, à la télémédecine et aux enjeux liés au vieillissement, créant un besoin accru de compétences en marketing, stratégie et management. 

Chez Galien Management et Santé, nous formons des professionnels du développement, capables d’évoluer dans tous les secteurs, avec la possibilité de se spécialiser dans la santé, un domaine dynamique et porteur de sens. 

Choisir la formation Responsable du Développement des Activités, c’est opter pour un métier à la croisée de la stratégie, du marketing et du management, dans un secteur plein d’opportunités. 

Les objectifs pédagogiques de la formation

– Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux

  • Nettoyer les locaux et sanitaires en appliquant les modes opératoires
  • Préparer et utiliser le matériel de nettoyage dans le respect des règles d’hygiène
  • Appliquer les protocoles de bionettoyage en chambre et en espaces communs
  • Assurer la traçabilité des interventions et signaler tout dysfonctionnement

– Contribuer aux prestations hôtelières de l’établissement

  • Participer au service du linge du résident et de l’établissement
  • Réaliser la réfection des lits et organiser les effets personnels avec le résident
  • Servir les repas et boissons selon les consignes de l’équipe soignante
  • Respecter les protocoles de qualité et de sécurité liés au service hôtelier

– Accompagner le résident dans sa vie quotidienne

  • Accompagner le résident dans ses déplacements en toute sécurité
  • L’aider à prendre ses repas en autonomie et à son rythme
  • Encourager la participation aux activités sociales et collectives
  • Adapter l’accompagnement aux capacités, choix et habitudes de vie du résident

– Coopérer avec l’équipe soignante et participer à la qualité du service

  • Communiquer de façon bienveillante avec les résidents et l’équipe pluridisciplinaire
  • Transmettre les observations pertinentes à l’équipe soignante
  • Appliquer les règles d’hygiène et de prévention des risques professionnels
  • Contribuer aux écogestes et au tri des déchets dans le cadre de la transition écologique

Certification visée


Le titre Agent de service médico-social est un titre professionnel certifié
de niveau 3, reconnu par l’État et
inscrit au RNCP sous le code 41365.
Il est délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.

Codes NSF :

  • 330 : Spécialités plurivalentes des services aux personnes
  • 334t : Réception, hébergement, services
  • 343t : Nettoyage, bionettoyage, entretien

Formacodes :

  • 43403 : Hygiène hospitalière
  • 42086 : Bio-nettoyage
  • 43429 : Agent de service hospitalier

Faire le choix entre
initial et alternance​

Le choix entre une formation initiale ou en alternance dépend de votre profil et de vos objectifs. La formation initiale offre un apprentissage académique approfondi avant l’entrée sur le marché du travail, tandis que l’alternance permet de combiner théorie et expérience en entreprise pour une insertion professionnelle rapide. Chez hem santé, nous proposons ces deux formats pour répondre aux besoins de chacun. 

Découvrez celui qui vous correspond le mieux !

Initial

Choisissez la formation initiale pour un apprentissage académique complet, structuré et progressif. Idéale pour assimiler les fondamentaux du métier à votre rythme, elle vous permet de vous préparer sereinement à votre future insertion professionnelle tout en bénéficiant d’un cadre d’enseignement dédié à la maîtrise des compétences commerciales.

Alternance

Apprenez en action : mettez vos compétences en pratique grâce à l'alternance. Acquérez de l'expérience professionnelle tout en poursuivant vos études, et améliorez ainsi votre employabilité.​

Nos partenaires pour votre alternance

Contenu détaillé
de la formation

Cette formation allie enseignements professionnels, pratiques d’hygiène et techniques d’accompagnement pour former des agents capables d’assurer la qualité de vie des résidents en établissement médico-social. Grâce à des mises en situation, des ateliers de bionettoyage, des simulations relationnelles et un entraînement aux gestes professionnels, la formation prépare à intervenir auprès des personnes âgées ou en situation de handicap, dans le respect des protocoles, de la bientraitance et du travail en équipe.

1. Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents

  • Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires

  • Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces

2. Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement

  • Contribuer au service du linge du résident et de l’établissement

  • Servir les repas des résidents dans le respect des consignes de l’équipe soignante

3. Contribuer à l’accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé

  • Accompagner le résident dans ses déplacements et dans sa vie sociale en respectant les consignes de l’équipe soignante

  • Accompagner le résident à prendre son repas et à boire en autonomie dans le respect des consignes de l’équipe soignante

Les moyens pédagogiques

Formation en apprentissage privilégiant une pédagogie active :

  • Activités d’apprentissage collaboratif
  • Pédagogie inversée
  • Plateforme pédagogique
  • Liens vers des ressources externes pour aller plus loin

Moyens techniques et humains

  • Dès leur inscription, les apprenants se voient attribuer des accès au réseau de Wifi de l’école, à la plateforme pédagogique et l’application pour consulter l’emploi du temps.
  • Des locaux comprenant des salles de cours, des espaces partagés et une cafétéria.
  • Une équipe pédagogique et administrative dédiée pour le suivi des apprenants.

Moyens d'évaluation mis en œuvre et suivi

  • Entretiens sur la période en entreprise 
  • Evaluation de connaissances 
  • Projets 
  • Mise en situation
  • Etude de cas 
  • Examen finale

Encadrement de la formation

  • Une équipe pédagogique et administrative qui assure le suivi et l’accompagnement de chaque apprenant.
  • Une équipe enseignante issue du monde académique et du monde de l’entreprise, spécialisée dans le domaine diététique.

Conditions d'accès
à la formation

  • Motivation et intérêt pour l’accompagnement de personnes âgées ou en situation de handicap.

  • Compétences de base en communication et en organisation.
  • Élève en cours d’obtention du Bac 
  • Étudiant post Bac
  • En réorientation ou reconversion professionnelle
  • Vous avez une bonne expression écrite et orale, 
  • Vous avez le sens du contact et des relations humaines (capacité d’écoute, pédagogie, tact), 
  • Vous avez le sens des responsabilités,
  • Vous avez la fibre commerciale et le goût pour la prospection,
  • Vous aimez relever des défis

Dossier de candidature sur notre site internet : www.galien-management-sante.fr

  • Bulletins de notes N-1 et année en cours
  • Copie diplôme de Bac+2 ou équivalent
  • CV
  • Projet motivé
  • Entretien de motivation
  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Formation initiale

Formation en ligne
Nombre de mois de formation : 12 mois
Nombre d’heures de cours par an : 

Après une étude de votre dossier, réception d’une réponse par mail sous 7 jours.

Par la voie apprentissage, il n’y a pas de frais pour l’apprenti :

  • La formation est éligible à la prise en charge financière par l’Opérateur de Compétences (OPCO) de l’entreprise d’accueil.

Du 15 septembre 2026 au 28 août 2027.

Nos 11 centres de formation HEM Santé en France :

  • Bordeaux:  190 rue Lecocq, 33000 Bordeaux
  • Brest: 6 rue Kergorju, 29200 Brest
  • Dijon: 73 boulevard Mansart, 21000 Dijon
  • Grenoble: 9 rue du Pré Cornu, 38610 Gières
  • Lille : Parc Eurasanté, 235 av. de la recherche, 59120 Loos
  • Lyon : 19 rue des Tuiliers, 69003 Lyon
  • Marseille : 257, rue Saint Pierre, 13005 Marseille
  • Montpellier : Espace Saint Charles, 300 rue Auguste Broussonnet, 34090 Montpellier
  • Nantes : 11 bis Quaoi de Turenne, 44000 Nantes
  • Niort : Centre Du Guesclin, Bâtiment A, place Chanzy, 79000 Niort
  • Rennes : 34 rue Anatole France, 35000 Rennes
  • Strasbourg : 15 rue Fg de Saverne, 67000 Strasbourg

Pour obtenir le titre professionnel RNCP41365, les candidats doivent :

    • Valider l’ensemble des blocs de compétences.
    • Réussir l’examen final devant un jury.

Notre formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle.

Pour toute demande concernant l’accueil d’un étudiant en situation de handicap, veuillez contacter le référent handicap : pole-handicap@isfp-education.fr

Les débouchés de la formation du TP - Agent de service médico-social

La formation Agent de service médico-social ouvre la voie à de nombreuses opportunités professionnelles dans les établissements médico-sociaux. Au cœur de l’accompagnement des résidents, les diplômés interviennent sur l’hygiène des locaux, les prestations hôtelières et le soutien à la vie quotidienne. Ils intègrent des structures variées — EHPAD, résidences autonomie, établissements pour personnes en situation de handicap ou unités de vie — où leur rôle est essentiel au confort, à la sécurité et au bien-être des personnes accompagnées.

Assure l’entretien des chambres et des espaces de vie tout en garantissant la qualité du service hôtelier auprès des résidents.

 

Réalise le nettoyage, la réfection des lits et la distribution du linge afin d’assurer le confort quotidien des résidents.

 

Participe au maintien de l’hygiène, au rangement des effets personnels et aux prestations hôtelières pour améliorer le bien-être des personnes accueillies.

Effectue le bionettoyage selon des protocoles stricts, prépare les chambres et accompagne les équipes soignantes dans l’organisation des services.

Prend en charge les tâches d’entretien, de service et de logistique en veillant au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Contribue au bon fonctionnement de l’établissement en assurant la gestion du matériel, du linge, des fournitures et la circulation des ressources.

Poursuivez vos études avec nos formations

Élargissez vos compétences et ouvrez-vous à de nouveaux métiers grâce à nos formations spécialisées :

Ces programmes vous permettent de développer des compétences en gestion commerciale, communication, relation usager, et technologies de santé, pour accéder à des postes à plus forte responsabilité et à une évolution professionnelle durable.

Dans quels secteurs travailler après une formation TP - Agent de service médico-social ?

Le titulaire de la formation Agent de service médico-social peut exercer au sein de différentes structures médico-sociales accueillant des personnes âgées ou en situation de dépendance. Voici quelques exemples :

  • Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)

  • Établissements d’hébergement pour personnes âgées (EHPA)

  • Résidences autonomie et petites unités de vie (PUV)

  • Structures médico-sociales accueillant des personnes en perte d’autonomie

  • Services d’hébergement collectif ou de vie résidentielle

  • Entreprises de propreté intervenant en milieu médico-social

Tarif et financement

formation technico commercial

Financement CPF

Mon compte CPF

Financement jusqu'à 100%

Alternance

Formation possible en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation

Financement jusqu'à 100%

France Travail

Formation finançable par les aides de France Travail (Pôle Emploi)

Financement jusqu'à 100%

Financement personnel

Vous pouvez financer cette formation par vos propres moyens.

Galien Management & Santé, la première business school de la santé

Galien Management & Santé s’engage à révolutionner le secteur de la santé avec des formations allant de Bac à Bac+5.

Les étudiants explorent des secteurs comme la pharmacie, la biotechnologie, l’agroalimentaire et la e-santé, préparant à des carrières diversifiées telles que les start-ups, les laboratoires, les hôpitaux et les EHPAD.

Un parcours idéal pour ceux visant un futur professionnel dynamique et prometteur.

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