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Le BTS Assurance vous forme en deux ans aux métiers clés du conseil et de la gestion des assurances, dans un secteur dynamique et fortement recruteur. Un diplôme reconnu et professionnalisant, idéal pour intégrer rapidement l’emploi ou poursuivre vers un Bac+3.
Prêt(e) à rejoindre un secteur qui recrute et valorise vos compétences ? Découvrez notre BTS Assurance.
Le BTS Assurance est le diplôme de référence pour intégrer rapidement un secteur dynamique, utile et en pleine évolution. Face à la digitalisation, aux nouveaux besoins des assurés et à la complexité croissante des risques, les entreprises recherchent des professionnels capables de conseiller, accompagner et sécuriser leurs clients.
Cette formation Bac+2 offre un équilibre idéal entre compétences techniques, relation client et gestion des contrats et sinistres, permettant d’être opérationnel dès la sortie d’études. Elle ouvre également l’accès à des métiers variés : agence, mutuelle, compagnie d’assurance, banque-assurance, courtage ou plateformes spécialisées.
Choisir un BTS Assurance, c’est opter pour une formation reconnue, professionnalisante et tournée vers l’emploi, avec de réelles perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités ou vers une poursuite d’études en Bac+3.
En fin de formation, l’apprenant est capable de :
– Assurer l’accueil, l’information et le conseil des clients
– Gérer et suivre les contrats d’assurance
– Accompagner les clients dans la gestion des sinistres
– Participer aux actions commerciales de l’entreprise
Le BTS Assurance est un diplôme national de niveau 5, reconnu par l’État et inscrit au RNCP sous le code 38359. Il certifie les compétences nécessaires pour exercer dans les métiers du conseil, de la gestion de contrats et de la relation client dans le secteur assurantiel.
Autorité certificatrice :
Code NSF :
Formacodes associés :
Le choix entre une formation initiale ou en alternance dépend de votre profil et de vos objectifs. La formation initiale offre un apprentissage académique approfondi avant l’entrée sur le marché du travail, tandis que l’alternance permet de combiner théorie et expérience en entreprise pour une insertion professionnelle rapide. Chez hem santé, nous proposons ces deux formats pour répondre aux besoins de chacun.
Découvrez celui qui vous correspond le mieux !
La formation BTS Assurance combine enseignements techniques, juridiques et commerciaux pour développer une maîtrise complète de la relation client et de la gestion des contrats et sinistres. À travers des mises en situation, des études de cas et un apprentissage au plus près des pratiques du secteur, vous acquérez les compétences indispensables pour accompagner les assurés et évoluer dans un environnement professionnel en constante évolution.
Identifier la situation, les besoins et les attentes du client pour lui proposer une solution adaptée
Présenter les garanties, services et produits d’assurance avec précision et pédagogie
Accompagner l’assuré dans ses démarches et construire une relation de confiance durable
Réaliser les opérations nécessaires à la création, modification ou résiliation d’un contrat
Évaluer les risques et vérifier la conformité des pièces pour sécuriser la souscription
Mettre à jour les contrats selon l’évolution des besoins, situations et réglementations
Accueillir et analyser une déclaration de sinistre pour déterminer les garanties mobilisables
Constituer le dossier, collecter les justificatifs et informer le client des étapes de prise en charge
Suivre l’avancement du sinistre et veiller à la qualité du traitement et de la communication
Repérer les opportunités commerciales et proposer des solutions complémentaires
Participer aux actions de fidélisation et de prospection en utilisant les outils commerciaux
Mobiliser les outils numériques et CRM pour piloter l’activité commerciale et atteindre les objectifs
Formation en apprentissage privilégiant une pédagogie active :
Dossier de candidature sur notre site internet : www.galien-management-sante.fr
Formation en présentiel
Nombre de mois de formation : 24 mois
Nombre d’heures de cours par an :
Après une étude de votre dossier, réception d’une réponse par mail sous 7 jours.
Par la voie apprentissage, il n’y a pas de frais pour l’apprenti :
Du 15 septembre 2026 au 28 août 2027.
Nos 11 centres de formation HEM Santé en France :
Pour obtenir le BTS Assurance (RNCP38359), les candidats doivent :
Valider l’ensemble des épreuves obligatoires du diplôme, couvrant les compétences professionnelles, techniques et juridiques du secteur assurantiel.
Réussir les épreuves finales, incluant les évaluations écrites, orales et professionnelles prévues dans le référentiel.
Effectuer une période de formation en milieu professionnel, obligatoire pour le BTS, et en fournir la validation par l’établissement d’accueil.
Notre formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle.
Pour toute demande concernant l’accueil d’un étudiant en situation de handicap, veuillez contacter le référent handicap : pole-handicap@isfp-education.fr
Le BTS Assurance prépare à une insertion professionnelle rapide dans le secteur assurantiel, où les besoins en conseillers, gestionnaires et techniciens qualifiés sont en constante progression. Les diplômés peuvent occuper des postes opérationnels en relation directe avec les clients, les assurés et les partenaires, aussi bien en agence qu’en plateforme ou en cabinet de courtage.
Accompagne les clients, analyse leurs besoins et propose des solutions adaptées tout en assurant le suivi des contrats.
S’occupe de la création, mise à jour et gestion administrative des contrats d’assurance, en veillant à la conformité réglementaire.
Traite les déclarations de sinistres, analyse leur nature, instruit les dossiers et assure la communication avec les assurés et les experts.
Développe et fidélise un portefeuille clients, conseille, réalise des ventes et assure la satisfaction des assurés.
Répond aux demandes des clients et prospects, réalise des devis, informe sur les garanties et gère certaines opérations contractuelles.
Travaille au sein d’une agence d’assurance indépendante : accueil, vente, gestion et suivi client.
Élargissez vos compétences et ouvrez-vous à de nouvelles opportunités grâce à notre formation Bac+3 :
Ce programme vous permet de développer des compétences avancées en gestion commerciale, pilotage d’activité, communication, et innovation dans le secteur santé, pour accéder à des postes à plus forte responsabilité et construire une évolution professionnelle durable.
Le titulaire du BTS Assurance peut exercer au sein de nombreuses structures du secteur assurantiel, aussi bien publiques que privées. Voici quelques exemples :
Compagnies d’assurance (vie, habitation, auto, santé, prévoyance)
Mutuelles et organismes de protection sociale
Banques-assurances
Cabinets de courtage en assurance
Agences générales d’assurance
Plateformes de gestion ou centres d’appels dédiés à l’assurance
Entreprises disposant d’un service interne de gestion des risques ou des assurances

Mon compte CPF
Financement jusqu'à 100%

Formation possible en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Financement jusqu'à 100%

Formation finançable par les aides de France Travail (Pôle Emploi)
Financement jusqu'à 100%

Vous pouvez financer cette formation par vos propres moyens.
Nantes est aujourd’hui l’un des pôles majeurs du secteur assurantiel dans l’Ouest, offrant un cadre idéal pour se former et trouver rapidement une alternance ou un premier emploi. La métropole accueille de nombreuses compagnies d’assurances, mutuelles, cabinets de courtage et services clients externalisés, ce qui en fait une ville particulièrement dynamique pour les futurs professionnels de la relation client et de la gestion des contrats.
En choisissant de préparer votre BTS Assurance à Nantes, vous bénéficiez d’un environnement économique porteur, d’un bassin d’emploi en constante évolution et d’une qualité de vie étudiante reconnue. Notre campus, situé en plein centre-ville, permet un accès facilité aux transports, aux entreprises locales et aux opportunités professionnelles. Nantes offre un équilibre unique entre vie étudiante agréable, dynamisme économique et possibilités concrètes d’insertion dans les métiers de l’assurance.
Galien Management & Santé s’engage à révolutionner le secteur de la santé avec des formations allant de Bac à Bac+5.
Les étudiants explorent des secteurs comme la pharmacie, la biotechnologie, l’agroalimentaire et la e-santé, préparant à des carrières diversifiées telles que les start-ups, les laboratoires, les hôpitaux et les EHPAD.
Un parcours idéal pour ceux visant un futur professionnel dynamique et prometteur.
Echangez avec un responsable orientation lors d'un RDV individuel gratuit par téléphone, visio ou en présentiel.
Un BTS Assurance permet de devenir conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, gestionnaire de sinistres ou chargé de clientèle.
Le BTS Assurance est un diplôme Bac+2 qui forme aux métiers du conseil, de la gestion des contrats et de la relation client dans le secteur assurantiel.
Un diplômé du BTS Assurance gagne entre 1 500 € et 2 000 € brut par mois en début ou milieu de carrière, et peut atteindre 3 500 € brut mensuels avec de l’expérience.
Oui, le BTS Assurance est très souvent proposé en alternance, ce qui facilite l’insertion professionnelle.
Après un BTS Assurance, il est possible de poursuivre vers un Bac+3 comme notre formation Responsable du Développement des Activités Santé pour accéder à des postes à plus forte responsabilité.